Betaling

Bestelopties

• U kunt elk product op onze website kiezen en direct een online bestelling plaatsen.
• Echter raden wij u aan om contact op te nemen met ons verkoopteam om uw wensen en behoeften te bespreken. U ontvangt een offerte waarop uw gewenste product, eventuele accessoires, de totale prijs en betalingsvoorwaarden vermeld staan. Daarna kunt u de bestelling alsnog online plaatsen en veilig de betaling regelen.
• Ook kan onze verkoopmanager de bestelling voor u plaatsen en het betalingsproces opstarten. Dit zal afhankelijk zijn van het gekozen product, de hoeveelheid, de prijs en de door u opgegeven betalingsgegevens. 

Betaalwijze

1. U kunt kiezen voor een volledige betaling (100%) vooraf.
2. U kunt ervoor kiezen eerst een aanbetaling te doen, gevolgd door de restantbetaling. De aanbetaling bedraagt 20% van het totale orderbedrag – het resterende bedrag kan voor of op de afleverdatum worden betaald.  

Indien het om een op maat gemaakt product gaat, dient er een aanbetaling van 30% te worden uitgevoerd – de resterende 70% kan voor of op de afleverdatum worden betaald. 

Veilige betaalmogelijkheden

Bankoverschrijving

• U ontvangt een bevestigingsmail met duidelijke instructies over hoe en waar u de betaling kunt uitvoeren.
• De betaling kan online worden gedaan of via uw bankkantoor. Vergeet bij de betaling niet uw ordernummer te vermelden (deze kunt u terugvinden op uw offerte).
• Uw bestelling zal worden verwerkt zodra wij de aanbetaling of de volledige betaling hebben ontvangen.

Creditcard

• Een betaling met SSL-beveiliging via creditcard gebeurt direct.
• Alle grote merken credit- en debitcards worden geaccepteerd (Mastercard, Visa enz. met uitzondering van American Express), of u kunt betalen via Stripe.
• De betaling kan veilig en eenvoudig online of via uw telefoon worden uitgevoerd.
• Na betaling ontvangt u een automatische bevestiging met daarin uw ordernummer. 

Terugbetalingen

Aanbetalingen die gedaan zijn voor op maat gemaakte producten worden niet terugbetaald en blijven eigendom van Pineca.nl.

Lees meer over ons terugbetalingsbeleid op onze pagina over retourneren.

Indien u meer wilt weten over dit onderwerp, verwijzen we u naar het onderdeel Betalingen in onze Algemene Voorwaarden. Mocht u opheldering nodig hebben over enig aspect van het betalingsproces, dan beantwoorden wij graag uw vragen – bel ons op +31208905588 of stuur ons een e-mail via [email protected]